Obchodní podmínky

Provozovatel:
Mgr. Barbora Hořejší, podnikající pod značkou CEARLY
IČO: 09339167
Sídlo: U Javoru 1411/15, 148 00 Praha-Kunratice
E-mail: info@cearly.cz
Web: https://cearly.cz
(dále jen „Poskytovatel“ nebo „CEARLY“)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a fyzickými či právnickými osobami, které si prostřednictvím webu cearly.cz objednávají účast na webinářích, poradenství, workshopech či přístup k digitálnímu obsahu (dále jen „Účastník“).

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Účastníkem.
Spotřebitelská ustanovení se použijí pouze v případě, že Účastníkem je spotřebitel podle § 419 občanského zákoníku.

2. Rozsah služeb Poskytovatele

Značka CEARLY, provozovaná Mgr. Barborou Hořejší, poskytuje poradenské, vzdělávací a konzultační služby zaměřené na podporu rodičů, pečovatelů, pedagogů a institucí pracujících s dětmi a dospívajícími.
Služby mají edukativní a preventivní charakter a nejsou registrovanou sociální službou podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je:

účast Účastníka na online nebo prezenční vzdělávací akci (webinář, workshop),
poskytnutí poradenských služeb,
zpřístupnění digitálního obsahu (např. záznamy z webinářů, bonusová videa) prostřednictvím zabezpečené online platformy.

Digitální obsah je poskytován bez hmotného nosiče. Pro jeho využití je nutné odpovídající internetové připojení a zařízení s přístupem na web. Přístup může být časově omezen dle nabídky.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní cearly.cz.
Před odesláním objednávky má Účastník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Smlouva o poskytování služby je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky a úhrady ceny. Po dokončení objednávky obdrží Účastník potvrzení e-mailem.
Zadáním IČ v objednávce Účastník potvrzuje, že nakupuje jako podnikatel a nevztahují se na něj ustanovení o ochraně spotřebitele.

5. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou konečné, protože Poskytovatel není plátcem DPH.
Platbu lze provést online (platební karta, Apple Pay, Google Pay).
Služba či přístup k digitálnímu obsahu jsou zpřístupněny po přijetí platby.

6. Dodání služby a digitálního obsahu

U online akcí obdrží Účastník e-mail s odkazem a pokyny k připojení.
U prezenčních akcí jsou místo a čas uvedeny v potvrzení objednávky.
Digitální obsah je zpřístupněn po úhradě prostřednictvím členské online platformy.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů, pokud služba ještě nezačala.
U akcí s pevně stanoveným termínem lze odstoupit nejpozději do zahájení akce.
Digitální obsah poskytovaný přes externí platformy se řídí podmínkami těchto platforem.
Pokud Poskytovatel zruší akci, má Účastník nárok na vrácení celé zaplacené částky do 14 dnů.

8. Reklamace a vady plnění

Vadné poskytnutí služby lze reklamovat e-mailem na info@cearly.cz.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
Způsoby vyřízení:

poskytnutí náhradního přístupu nebo termínu,
přiměřená sleva,
vrácení zaplacené částky.

Poskytovatel neodpovídá za technické problémy na straně Účastníka ani třetích platforem.

9. Odpovědnost a technické požadavky

Účastník odpovídá za své technické vybavení a připojení k internetu.
Poskytovatel nenese odpovědnost za výpadky způsobené vyšší mocí či údržbou.
Poskytnuté informace mají výhradně vzdělávací charakter a nenahrazují odborné poradenství (zdravotní, psychologické či právní). Účastník jedná na vlastní odpovědnost.

10. Licence a ochrana duševního vlastnictví

Veškeré materiály, videa a obsah jsou chráněny autorským právem.
Účastník získává osobní, nevýhradní a nepřenosnou licenci k užití obsahu pouze pro vlastní potřebu.
Zakázáno je:

sdílení přístupových údajů,
nahrávání a šíření obsahu,
veřejné či komerční využití bez písemného souhlasu Poskytovatele.

Porušení těchto podmínek může vést k okamžitému zablokování přístupu.

11. Záznamy a použití podobizny

Provozovatel pořizuje záznamy všech online akcí. Zakoupením vstupenky Účastník výslovně souhlasí s tím, že průběh online akce může být zaznamenáván, a bere na vědomí, že záznam může být využit Provozovatelem pro interní účely, archivaci nebo následné zpřístupnění účastníkům akce.
Použití podobizny, hlasového záznamu či jiných osobních projevů Účastníka pro marketingové nebo propagační účely Provozovatele vyžaduje samostatný a předchozí výslovný souhlas Účastníka.

12. Převoditelnost účasti a neúčast

Účast lze převést na jinou osobu po oznámení e-mailem nejpozději 48 hodin před akcí.
Neúčast („no-show“) nezakládá nárok na vrácení ceny ani na náhradní termín.

13. Mimosoudní řešení sporů a dozor

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI) – www.coi.cz.
Pro online nákupy lze využít platformu EU ODR – https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.

14. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy a Zásadami zpracování osobních údajů zveřejněnými na https://cearly.cz.
Účastník má právo na přístup, opravu či výmaz údajů a další práva dle GDPR.

15. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory rozhoduje věcně a místně příslušný soud podle sídla Poskytovatele, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Poskytovatel je oprávněn měnit tyto obchodní podmínky; nové znění je účinné dnem zveřejnění a nevztahuje se na již uzavřené smlouvy.

Verze: 1.3
Účinnost od: 21. 11. 2025